Qualitätstestierung

Testat

Die Kreisvolkshochschule Landkreis Harburg wurde am 20.02.2004 qualitätstestiert.
Nach einer 4jährigen Qualitätsentwicklungsphase erhielten wir am 17.01.2008 die Retestierung.

In eigener Sache:

Wir haben die zurückliegenden 4 Jahre als sehr arbeitsintensiv, aber auch als sehr effektiv und für unsere Einrichtung in allen Bereichen weiterführend erlebt. Die Bereitschaft der Mitarbeiter/innen, sich in den Prozess einzubringen, war sehr groß.

Unsere Entscheidung, die Qualitätsentwicklung nach LQW2 ab 2004 gezielt weiterzuentwickeln, wurde von allen Beteiligten sehr positiv beurteilt. Ich bin sicher, dass auch diese 2. Zertifizierung nach LQW3 ein Gewinn für uns alle war – nicht nur durch die Ergebnisse, die unseren Kundinnen und Kunden zugute kommen, und auch den Ruf unserer Einrichtung mehr und mehr stärken, sondern auch, weil wir im Prozess erfahren haben, dass wir gemeinsam sehr stark sind und viel erreichen können.

Welchen Nutzen haben wir als KVHS durch LQW?

LQW führt uns durch die Einführung eines kontinuierlichen Qualitätskreislaufes und die Ausrichtung an strategischen Entwicklungszielen zu einer lernenden Organisation.

Die Leitbildentwicklung stärkt die Identität der Organisation und die Identifikation der Beschäftigten.
Das heißt: Das Gefühl der Zusammengehörigkeit wird gefördert.
Die Auseinandersetzung mit der Definition “gelungenen Lernens” bewirkt eine Zunahme der pädagogischen Professionalität.
Das heißt: Unser pädagogisches Selbstverständnis wird vertieft und verdeutlicht.
Die Bildungsarbeit orientiert sich stärker an den Bedürfnissen der Lernenden.
Das heißt: Die Lernerfolge der Teilnehmenden werden verbessert.
Die Evaluation führt zum Erkennen von Entwicklungspotenzialen und neuen Chancen.
Das heißt: Innovationen und Veränderungen werden erleichtert.
Die genaue Definition von Prozessen und Arbeitsabläufen strafft und systematisiert die Ablauforganisation.
Das heißt: Die Arbeit geht reibungsloser; Doppelarbeit wird vermieden.
Die Klärung und Definition von Schnittstellen und Verantwortlichkeiten in der Organisation schafft Transparenz und erleichtert die Arbeit.
Das heißt: Alle wissen, wofür sie und wofür die Anderen zuständig sind.
Der Überblick über die verschiedenen Arbeitsbereiche systematisiert und verbessert die Zusammenarbeit.
Das heißt: Das wechselseitige Verständnis für die Arbeit der Anderen wächst.
Durch eindeutige Ziele kann die Organisation sicher gesteuert werden. Teilschritte der Zielerreichung können kontrolliert und Erfolge können bewertet werden.
Das heißt: Eine bewusste Gestaltung der eigenen Zukunft wird möglich.
Durch ein bewusstes Marketing der Qualität wird die Außendarstellung der Organisation verbessert.
Das heißt: Die Anerkennung in der allgemeinen Öffentlichkeit steigt.
Die Führung der Organisation orientiert sich an gemeinsamen Grundsätzen.
Das heißt: Entscheidungen sind für alle transparenter.
Die Beteiligung der Beschäftigten an der Qualitätsentwicklung fördert die Selbstreflexion und lässt die Wertigkeit der eigenen Arbeit erkennen.
Das heißt: Die Arbeitsmotivation wird gestärkt.
Die gesamte Organisation richtet ihre Arbeit strukturell an den Interessen ihrer Kunden aus.
Das heißt: Die Kundenzufriedenheit steigt.

In Niedersachsen ist die Testierung nach LQW vom Ministerium für Wissenschaft und Kultur als den Anforderungen des Nds. Erwachsenenbildungsgesetzes (NEBG) §10 entsprechend anerkannt. Andere Länder erwägen vergleichbare Schritte.

Was ist das Besondere an LQW?

Bildung ist ein besonderes »Produkt«, denn man kann sie nicht verkaufen und nicht kaufen.

Bilden kann sich jedes Individuum nur selbst!

Bildungsorganisationen können den Bildungsprozess allerdings durch ihre Dienstleistungen maßgeblich unterstützen.

Für das Ergebnis des Bildungsprozesses, den Lernerfolg, sind aber die Lernenden in einem besonderen Maße selbst verantwortlich; die Bildungsorganisationen gestalten hierfür den Ermöglichungsraum.

Weil dies so ist, brauchen Bildungsorganisationen ein eigenes Qualitätsmanagement. Die Lernerorientierte Qualitätstestierung in der Weiterbildung ist

das einzige aus der Weiterbildung für die Weiterbildung entwickelte Qualitätsentwicklungsverfahren bei dem die Lernenden im Mittelpunkt stehen.
ein anerkanntes Qualitätsmanagementsystem mit externer Testierung.
eine Qualitätsgemeinschaft im Bildungsbereich.

Dieses umfassende Angebot für die Qualitätsentwicklungsarbeit ist einzigartig im Weiterbildungsbereich.

Das Qualitätsentwicklungs- und Testierungsmodell

Das Verfahren der Qualitätsentwicklung und -testierung nach LQW definiert konkrete Anforderungen in folgenden Qualitätsbereichen:

Der Prozess der Qualitätsentwicklung startet mit einer internen Evaluation, z.B. einer Stärken/Schwächen-Analyse.
Nach der Erstellung des Leitbildes mit der organisationsspezifischen Definition “gelungenen Lernens” erfolgt eine Planung und Durchführung von erforderlichen Qualitätsentwicklungsmaßnahmen.
Die Erfüllung der definierten Anforderungen in diesen verpflichtenden Qualitätsbereichen muss in einem Selbstreport nachgewiesen werden.
Der Selbstreport ist Gegenstand der externen Evaluation durch eigens im LQW-Modell geschulte Gutachterinnen und Gutachter. Die Begutachtung mündet in eine Visitation vor Ort.
Wenn diese erfolgreich ist, endet der Qualitätskreislauf mit einem Abschlussworkshop und der Aufstellung

Impressum & Datenschutzerklärung