Kursbeschreibung

Die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) nach Marshall B. Rosenberg ist ein Kommunikationsmodell, das darauf abzielt, die Qualität zwischenmenschlicher Beziehungen zu verbessern, Konflikte konstruktiv zu lösen und eine empathische Verbindung zwischen den Menschen herzustellen. Das Modell basiert auf der Idee, dass der Ursprung von Konflikten oft in einer unklaren oder unangemessenen Kommunikation liegt. Das Seminar vermittelt Kenntnisse zur Reflektion des eigenen Konfliktverhaltens, unterstützt dabei Konflikten vorzubeugen und erfolgreiche Konfliktgespräche zu führen.

Seminarinhalte:

• Einführung in die Gewaltfreie Kommunikation
• Die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation
• Praktische Übungen zur Anwendung im Alltag
• Analyse von Konfliktarten und -ursachen
• Effektive Kommunikationsstrategien
• Umgang mit Emotionen im Konflikt

Dozentin:

Heidi Kolloch ist als Agile Coach und zertifizierter Scrum Master bereit für die Herausforderungen der neuen Arbeitswelt und begeistert Ihre Teilnehmenden gern für neue Methoden und Denkansätze.